Sistemes de comunicació 

La responsable del projecte és la directora i responsable d’R+D, que s’encarrega d’establir la planificació del projecte en base a l’informe de diagnòstic inicial de l’Account Manager. Alhora, coordina i supervisa les diferents àrees que intervenen en les diferents fases del projecte. A més a més, realitza la presentació i l’avaluació del producte amb el client. Els responsables de cada procés reporten directament a Direcció, que els supervisa i aprova abans de presentar el producte acabat al client.
 

El desenvolupador moodle i analista programador realitza la programació de la plataforma basant-se en els requeriments del client i les especificacions de la dissenyadora tecnopedagògica i amb la col·laboració de la dissenyadora gràfica. El desenvolupament dels materials el realitzen col·laborativament la dissenyadora tecnopedagògica amb els tutors o consultors especialistes de cadascuna de les matèries de què es demanda formació.
 

Es treballa a partir d’un sistema de projectes amb breafings diaris que permeten conèixer, de forma breu, l’estat de cadascun dels processos, detectar incidències i implantar les solucions preventives o correctives de cada fase. En base a la planificació establerta per direcció es realitzen les reunions operatives necessàries entre els diferents membres de l’equip que han de treballar conjuntament en cada procés concret. 

La directora i responsable d’R+D realitza la presentació oficial del projecte, i és l’encarregada de l’arrencada oficial de la plataforma a més de presentar i monitoritzar  l’informe final  d’avaluació i millora continua del producte.

 

L’interlocutor habitual amb el client és l’Account Manager que, a més, també és el Moodle Coach; és el professional encarregat d’acompanyar al client durant tot el procés, des dels contactes inicials, durant la implantació de la solució tecnològica i les activitats formatives i en el procés d’avaluació i millora del producte, tant a nivell tècnic com educatiu. La resta de personal i col·laboradors d’ELEXPERIENCES tenen un contacte indirecte i discontinu amb el client en funció de la fase en què es trobi el projecte.